ISO 9001:2015 – Системи управління якістю (СУЯ/СМЯ)
ДСТУ ISO 9001:2015
Якщо ваша система готова до сертифікації ISO 9001:2015, замовте розрахунок вартості сертифікації СУЯ
Що таке стандарт ISO 9001 і яка його роль для бізнесу
ISO 9001:2015 є комплексним стандартом системи управління, призначеним для надання всім типам організацій інструментів, необхідних для підвищення продуктивності та задоволеності клієнтів. Є останнім виданням серії стандартів системи управління якістю (СУЯ) / системи менеджменту якості (СМЯ) серії ISO 9000. Будь-яка організація, незалежно від типу продуктів або послуг, які вони пропонують, може використовувати ISO 9001 як посібник для впровадження, підтримки та покращення результативності системи управління якістю.
Стандарт ISO 9001:2015 в Україні застосовується до систем, які фокусуються на всіх елементах управління якістю, які підприємство повинні мати для ефективного управління та покращення якості своєї продукції або послуг.
ISO 9001:2015 є комплексним стандартом системи управління, призначеним для надання всім типам організацій інструментів, необхідних для підвищення продуктивності та задоволеності клієнтів. Є останнім виданням серії стандартів системи управління якістю (СУЯ) / системи менеджменту якості (СМЯ) серії ISO 9000. Будь-яка організація, незалежно від типу продуктів або послуг, які вони пропонують, може використовувати ISO 9001 як посібник для впровадження, підтримки та покращення результативності системи управління якістю.
Стандарт ISO 9001:2015 в Україні застосовується до систем, які фокусуються на всіх елементах управління якістю, які підприємство повинні мати для ефективного управління та покращення якості своєї продукції або послуг.
Версії стандарту для впровадження системи управління якістю
ISO 9001:2015 Quality management systems- Requirements – міжнародна версія, місія якої полягає у сприянні розвитку глобальної стандартизації з метою розвитку міжнародного обміну товарами та послугами.
ДСТУ ISO 9001:2015 Системи управління якістю. Вимоги – перекладений ISO 9001:2015 та прийнятий національним стандартом України методом відповідності (Ступінь відповідності - ідентичний (IDT)). На території України прийнято як національний стандарт методом «підтвердження» за позначенням ще один стандарт з управління якістю – ДСТУ EN ISO 9001:2018 Системи управління якістю. Вимоги (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT).
Нюанси впровадження
Стандарт визначає вимоги до системи управління якістю, яка забезпечує здатність підприємства стабільно постачати продукцію та послуги, що відповідають вимогам замовників і чинному законодавству. Він спрямований на підвищення задоволеності клієнтів через ефективне впровадження процесів удосконалення та дотримання всіх регуляторних вимог.
Усі вимоги документа – загальні, вони призначені для застосування будь-якою організацією, незалежно від її типу чи розміру, а також від продукції, яку вона постачає, та послуг, які вона надає. ISO 9001:2015 передбачає процесний підхід до його виконання, який дозволяє СУЯ підключатися до інших організаційних процесів і зосередитися на постійному вдосконаленні, коли задоволеність клієнтів призведе до підвищення ефективності бізнесу.
ISO 9001 не встановлює конкретних вимог щодо якості. Це рішення, яке приймається кожним окремим підприємством, стандарт є лише керівництвом для досягнення поставлених ним цілей та завдань.