Процес сертифікації для всіх систем

Якщо ваша система готова до сертифікації, замовте розрахунок її вартості

Подання заявки на сертифікацію системи управління та її розгляд

Щоб подати заявку на сертифікацію, треба заповнити форму заявки. Заявка заповнюється представником Замовника.

На підставі заповненої заявки, Орган по сертифікації приймає рішення і готує пропозицію для сертифікації (договір на сертифікацію). Договір на проведення сертифікаційних робіт укладається на 3 роки, що охоплює весь сертифікаційний цикл.

Як відбувається сертифікаційний аудит

Аудит 1-го етапу сертифікації проводиться, щоб переконатися, що клієнт має всю необхідну документовану інформацію системи управління, а також оцінюється контекст організації та встановлюється готовність персоналу та клієнта до другого етапу сертифікаційного аудиту. Всі визначені слабкі сторони повинні бути виправлені до 2 етапу сертифікаційного аудиту.

Аудит 2-го етапу сертифікації проводиться з метою оцінки функціонування системи управління. Аудит є повноцінною перевіркою системи управління. Якщо виявляються значні невідповідності під час аудиту другого етапу, вони повинні бути виправлені для того, щоб прийняти рішення щодо сертифікації, тоді як незначні невідповідності повинні бути узгоджені з запланованими діями для їх усунення.

Наглядовий аудит

Наглядовий аудит повинен бути проведений не пізніше 12 місяців після дати реєстрації сертифікату. Наглядовий аудит може бути повноцінною перевіркою системи. Наступний наглядовий аудит повинно бути проведено через 12 місяців після попереднього аудиту. В період сертифікаційного циклу (3 роки), проводиться два наглядових аудита.

Аудит повторної сертифікації

Аудит повторної сертифікації проводиться після закінчення сертифікаційного циклу та може бути повноцінною перевіркою системи управління. Аудит повторної сертифікації виконується для перевірки постійної придатності та ефективності системи управління, а також її придатності та застосовності у сфері сертифікації.

Скорочення сфери сертифікації, призупинення, вилучення або анулювання сертифіката на систему управління

Скорочення сфери сертифікації

Якщо Замовник не відповідає вимогам сертифікації, відносно частини сфери сертифікації, яка не відповідає вимогам, орган з сертифікації скорочує сферу сертифікації Замовника, щоб виключити ці частини. Скорочення сфери сертифікації відбувається у випадках:

якщо клієнт надає офіційний запит на скорочення сфери;
якщо клієнт протягом тривалого часу (більше шести місяців) не виробляє або не надає продукцію/послуги;
якщо у разі зміни правил системи сертифікації клієнт не може забезпечити відповідність новим вимогам у встановлений термін.

Призупинення сертифікату

Орган з сертифікації зберігає право тимчасово призупиняти сертифікат, якщо Замовник порушує вимоги сертифікації, фінансові відносини, що включає:

замовник не усуває суттєвих невідповідностей протягом встановленого строку;
неспроможність продемонструвати результативне впровадження коригувальних дій в обумовлені строки;
неналежне або неправомірне використання сертифікату або сертифікаційних знаків органу з сертифікації;
недотримання програми проведення наглядових аудитів для підтвердження дії сертифіката, тобто порушення рамок передбаченої частоти аудитів;
неспроможність своєчасно проінформувати орган з сертифікації про будь-які зміни у системі управління, які в свою чергу можуть вплинути на відповідність системи вимогам стандарту.

Вилучення сертифікату

Орган з сертифікації зберігає право вилучати сертифікати або декларувати їх недійсними із письмовим сповіщенням Замовника, якщо:

передумови, що призвели до видачі сертифіката, більше не виконуються;
період призупинення сертифіката було перевищено;
відповідність системи управління вимогам стандарту не була продемонстрована або Замовник не бажає чи неспроможний ліквідувати невідповідності;
замовник продовжує використовувати сертифікаційний статус після призупинення сертифіката;
замовник використовує сертифікаційний статус таким чином, що підриває репутацію органу сертифікації;
замовник ініціює процедуру ліквідації;
замовник розриває договірні відносини з органом з сертифікації.

Анулювання сертифікату

Орган з сертифікації зберігає право анулювати сертифікат або декларувати його недійсним заднім числом, якщо:

в подальшому виявляється, що передумови для видачі сертифіката насправді не були задоволені;
замовник скомпрометував процедуру сертифікації таким чином, що об’єктивність, нейтральність або незалежність результатів оцінювання, виходячи із розсуду органу з сертифікації, знаходяться під питанням;
замовник не виконав свої фінансові зобов'язання.