ISO 9001:2015 The International Standard for Quality Management Systems (QMS)
ДСТУ ISO 9001:2015 Системи управління якістю (СУЯ/СМЯ)
Якщо ваша система готова до сертифікації, Ви визначились зі стандартом, замовляйте розрахунок вартості сертифікації.
Призначеність стандарту (Хто може використовувати?)
Стандарт є останнім виданням серії стандартів системи управління якістю (СУЯ)/ системи менеджменту якості (СМЯ) серії ISO 9000. ISO 9001:2015 є комплексним стандартом системи управління, призначеним для надання всім типам організацій інструментів, необхідних для підвищення продуктивності та задоволеності клієнтів. Будь-яка організація, незалежно від типу продуктів або послуг, які вони пропонують, може використовувати ISO 9001 як посібник для впровадження, підтримки та покращення успішної СУЯ. Стандарт застосовується до систем управління якістю (СУЯ), який фокусується на всіх елементах управління якістю, які організація повинна мати для ефективного управління та покращення якості своєї прод укції або послуг.
Стандарт є останнім виданням серії стандартів системи управління якістю (СУЯ)/ системи менеджменту якості (СМЯ) серії ISO 9000. ISO 9001:2015 є комплексним стандартом системи управління, призначеним для надання всім типам організацій інструментів, необхідних для підвищення продуктивності та задоволеності клієнтів. Будь-яка організація, незалежно від типу продуктів або послуг, які вони пропонують, може використовувати ISO 9001 як посібник для впровадження, підтримки та покращення успішної СУЯ. Стандарт застосовується до систем управління якістю (СУЯ), який фокусується на всіх елементах управління якістю, які організація повинна мати для ефективного управління та покращення якості своєї прод укції або послуг.
Версії стандарту (Версії для різних ринків)
ISO 9001:2015 Quality management systems- Requirements, міжнародна версія стандарту, місія якого полягає у сприянні розвитку глобальної стандартизації з метою сприяння міжнародному обміну товарами та послугами. ДСТУ ISO 9001:2015 Системи управління якістю. Вимоги – це стандарт, перекладений ISO 9001:2015 та прийнятий національним стандартом України, методом відповідності (Ступінь відповідності - ідентичний (IDT)). На території України, прийнято як національний стандарт методом «підтвердження» за позначенням ще один стандарт з управління якістю, ДСТУ EN ISO 9001:2018 Системи управління якістю. Вимоги (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT).
Сфера застосування стандарту (Для чого потрібен?)
Цей стандарт установлює вимоги до системи управління якістю, коли організація повинна показати свою здатність постійно постачати продукцію та послуги, які задовольняють вимоги замовника та застосовні законодавчі й регламентувальні вимоги, зорієнтована на підвищення задоволеності замовника завдяки результативному застосовуванню системи, зокрема процесів поліпшування системи та забезпечування відповідності вимогам замовника й застосовним законодавчим і регламентувальним вимогам. Усі вимоги цього стандарту - загальні, вони призначені для застосування будь-якою організацією, незалежно від її типу чи розміру, а також від продукції, яку вона постачає, та послуг, які вона надає. Цей стандарт передбачає процесний підхід до його виконання, який дозволяє СУЯ підключатися до інших організаційних процесів і зосередитися на постійному вдосконаленні, а задоволеність клієнтів призведе до підвищення ефективності бізнесу. ISO 9001 не встановлює конкретних вимог щодо якості, це рішення, яке приймається кожною організацією, стандарт є лише керівництвом для досягнення цілей та завдань, поставлених кожною організацією.